企业 AI 案例库
按行业、部门、痛点、难度和资产类型,找到更适合你的 AI 落地案例。
按行业、部门、痛点、难度和资产类型,找到更适合你的 AI 落地案例。
AI 智能招聘:简历自动解析与筛选、校招结构化视频初面、人才库智能推荐、HR 文档自动化处理
招聘环节的简历筛选、候选人初筛沟通、AI 面试评估与历史简历资源激活
商家客服问题与工单自动化处理、经营分析、地址定位与线路规划
商家客服问题与工单自动化处理、经营分析、地址定位与线路规划
将11183呼叫中心升级为智能交互中心,覆盖智能客服、语音导航、外呼回访、进口邮件翻译、审计报告生成、营销策略生成等全链路服务。
在智能客服、智能分拣、智能安全等场景落地AI应用,实现订单查询、物流跟踪、问题件反馈等常规咨询自动化响应与主动风险预警。
铁路客服电话呼入的智能分流与高频业务咨询应答
电力客户服务全流程智能化,覆盖智能客服应答、坐席辅助、全量质检、智能外呼、微信群诉求响应与自动派单、光伏绿电消纳精准账单等关键业务场景
全球多语言客服场景中 AI 数字员工协同处理查件、催件、改址、理赔等重复性诉求,并支持货运匹配、智能外呼、安检判图等供应链全链路服务。
薪酬核算中88张工资表的自动化汇总、核算与输出
面向内部员工提供人事政策咨询、流程状态查询、自助发起流程及负责人智能分发的人才服务
AI 客服承接高频旅行咨询、多语种实时翻译、航司政策动态应答与情绪化服务响应
快递全生命周期智能客服,覆盖查件、改址、时效查询、运费咨询、保价规则应答、智能外呼、会话摘要生成、知识管理、智能质检及新员工培训等
旅客全流程出行服务(购票、值机、改签、选座、投诉处置、国际证件核验)
95598全渠道客户服务与工单智能调度
财务、采购、销售、金融、投资及海外业务的全域穿透式审计监管与风险预警
审计审前分析与非结构化数据(图纸、合同)智能解析
工程投资领域全链条穿透式审计,覆盖智能预审、智能审计、智能勘察三大场景
智能制造工厂的生产调度、部件装配、库存调取与质量追溯
车身焊接与零部件装配环节的缺陷自动检测
整车外观质量检测与双拼色车身分色线精度控制
氯碱装置自主控制、催化剂研发、设备预测性维护、样品质检
PTA装置与聚酯车间的先进过程控制优化及全流程自动化
乙烯装置操作优化、催化剂寿命预测、应急响应决策
四足机器人替代人工开展变电站与电力隧道智能巡检
新能源车企电池箱体打磨工序中实现自适应、一致性恒力打磨
仓储入库上架、出库拣选、库存调拨与路径规划的全流程智能调度与执行
国际物流物品名自动规范、一线员工操作问答支持、客服填单信息自动抽取、仓储库内作业优化
双11大促期间从订单接入到出库交接的全流程智能决策与执行优化
在运输、仓储、园区、多式联运全链条中实现AI赋能
构建覆盖仓储、分拨、清关、运输的全链路无人物流系统,提升全球跨境商品上架与履约效率
多语言地址解析与跨境网点匹配,支撑自动化分拣与无人配送
干线路径实时优化与末端派送路线规划
智能立体仓储与数字孪生驱动的煤基新材料物流调度与库存管理
优化车辆调度与预测性维护计划,降低空载率和运输成本
客服新人培训、用户咨询接待、全量工单质检,机票酒店旅游售后问题处理
乳业工业旅游参观、游客互动体验、生产工艺科普讲解,提升游客停留时长与游玩体验
山地、丘陵复杂环境下输电杆塔、电力设备日常巡检与缺陷隐患排查
海上钻井作业中融合多源数据实现随钻参数优化与井下风险智能预警,支撑远程专家协同决策
钾肥生产全流程实时监管与能耗优化
输电线路路径自动寻优与方案校验
大盾构隧道建造中的智能选型、掘进辅助驾驶、故障诊断与无人运输
县域级开源鸿蒙智慧城市交通治理,包括智慧信号灯与灯杆屏联动、S219省道连续下坡路段安全改造、全息感知与数字孪生平台、综合治超智能体。
隧道机电系统鸿蒙化、智能化改造,实现照明、通风、监控、消防等多系统统一物联与数据治理
高速公路隧道机电系统(照明、通风、监控、消防)的鸿蒙化、智能化升级改造
盐化工全流程智能控制
丁腈橡胶产品终检环节的外观缺陷自动识别与拦截
电网负荷转供方案生成
智能客服自动化处理40余类复杂物流咨询任务
用视觉AI替代人工进行高危区域安全巡检
输电线路与变电站的智能巡检、设备状态分析及运维调度
旅行行程规划、酒店预订、景点推荐及智能客服咨询
公交驾驶员危险驾驶行为的实时识别、预警与智能审核
高速公路隧道机电设备智能运维与应急响应
城市道路与高速公路交叉口的智能信号控制与交通流优化
电厂运行监控与设备运维智能化
智能评标、电力交易辅助决策、生产运营知识查询与工艺理解
城市轨道交通线网级生产数据治理与客流预测,支撑指挥调度与应急处置