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中信证券CITICS Agent数字员工矩阵
应用场景：投研报告生成、合规咨询、投行项目支持、市值管理、企业舆情监控等多业务场景的自动化智能服务
社区投稿案例
投稿方：匿名投稿者 · 服务商：火山引擎 · 收录时间：2026/9/23
本案例信息由投稿方提供、平台整理，尚未经人工核实，重要信息请以原文为准。
案例事实
1. 一句话摘要
投稿方未提供
2. 行业 + 企业规模
金融服务 · 2万余名员工
3. AI 能力类型
智能体流程
4. 原来怎么干的
研报撰写需研究员人工检索、整理、制图，耗时数天；合规咨询排队等待人工回复；行政流程需在多个系统中手动操作
5. AI 介入在哪一步
替代信息检索、数据加工、图表生成、多模态报告输出、合规问答、舆情解析等执行性环节；员工仍负责专业判断和客户关系维护
6. 模型与架构
基于火山引擎HiAgent一站式智能体工作站；融合金融领域‘问、写、抽、算、审’五大核心能力；对接内外部研究、政策、财务、舆情等多元系统
7. 数据基础（必填项）
聚合内外部海量研究成果；累计调用tokens总量突破1000亿；具体训练数据量和清洗标注工作未明确
8. 效果
首批18名数字员工上岗，服务近万名用户，月均使用超3万次，累计请求5000万次 → 效能提升显著；AI准确率或采纳率未提及
9. 投入
投稿方未提供
10. 坑
投稿方未提供
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