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01-对公智能营销助手

应用场景:银行对公业务中客户经理访前材料准备、客户背景调研与定制化营销方案生成

社区投稿案例

投稿方:陶立萍 · 服务商:神州信息 · 收录时间:2026/8/18

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案例事实

1. 一句话摘要

投稿方未提供

2. 行业 + 企业规模

金融服务 · 员工约 16,700 人,年营收逾百亿元

3. AI 能力类型

智能体流程

4. 原来怎么干的

客户经理手动收集客户信息、查阅工商/司法/财务数据、撰写授信报告和营销方案;访前材料准备需数天,客户背景调研耗时数小时,定制化营销方案准备需一周以上,新客户经理上岗周期6-12个月

5. AI 介入在哪一步

AI介入访前准备环节,替代人工信息收集、多源数据分析、报告与方案初稿撰写;客户经理负责最终审核确认

6. 模型与架构

神州信息金融大模型,私有化部署,基于RAG知识库与NL2SQL语义层增强,通过Skillbase金融Agent OS调度多智能体,对接工商/司法/财务等外部数据源及银行内部CRM、信贷系统

7. 数据基础(必填项)

接入工商、司法、税务、供应链、行业政策、银行产品库、历史授信报告等多源结构化与非结构化数据;未说明具体数据量及清洗标注投入

8. 效果

访前准备时间原值数天→现值分钟级(缩短80%),客户背景调研原值数小时→现值分钟级(缩短70%),营销方案原值一周以上→现值天级(缩短80%),上岗周期原值6-12个月→现值1-3个月(缩短50%),隐形风险识别率原值→现值+20个百分点;未提供AI准确率或采纳率

9. 投入

未说明人力、预算档位、实施周期及推理成本

10.

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